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马诗敏:上下电梯、楼梯的礼仪

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  • 2020-01-18 08:17:09
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简介每一天上班或公出,都离不开垂直运动,要么爬楼梯,要么是乘坐电梯。发生在每一天的登高动作,蕴含着重要的职场商务礼仪元素。学习职场商务礼仪,就是要关注到每一个细节。



每一天上班或公出,都离不开垂直运动,要么爬楼梯,要么是乘坐电梯。发生在每一天的登高动作,蕴含着重要的职场商务礼仪元素。学习职场商务礼仪,就是要关注到每一个细节。


在上、下楼梯或搭乘扶手电梯时,有什么关键的注意点吗?
首先,上、下楼梯或搭乘扶手电梯均应单行行走,如果楼梯或电梯面积较宽,并排行走最多不要超过两人。毕竟是在工作场合,而不是在逛菜市场。
其次,注意要靠右侧行走,左侧是留给有急事的人通过的。造成交通堵塞,会给安全带来隐患。
最后,应当注意行走的引领礼节,上楼时应走在尊长、客人的后边,下楼时应走在尊长、客人的前边。从心理上,为贵宾带来安全感,从行为上,为贵宾带来方便感,这就是引领礼仪存在的价值。


乘坐电梯有什么注意要点呢?
首先,搭乘电梯遵循“先出后进”的原则,等候电梯时,不要站在电梯门口正前方,以免影响秩序。
其次,电梯内不能抽烟,不能乱丢垃圾,尽量不要太喧哗。众目睽睽之下应当保持姣好的公众形象。
接着,电梯内部空间有限,尽量站成“凹”字型,留出空间,以便让后进入者有地方可站。
最后,进入电梯后,应正面朝向电梯口,以免造成面对面的难看,如果电梯内乘客多且特别拥挤时,仍应与他人保持少许距离。如果在无意中碰撞到别人,应即向对方道歉。


职场礼仪是一面多棱镜,它能放大光芒,也会放大缺点。上下电梯、楼梯的礼仪知识非常简单,让自己处于海绵吸水的学习状态,并将所学知识在实践中落地,当别人因不拘小节而出局时,也许您是出彩的那一位!