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互联网对传统企业的冲击

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  • 2020-02-11 22:15:49
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简介其实互联网并非一下冒出来的新东西,从1994年 4 月 20 日,中国实现与国际互联网的第一条 TCP/IP 全功能链接,成为互联网大家庭中一员开始算,互联网在中国的发展已经经历了 22 年的

其实互联网并非一下冒出来的新东西,从1994年420日,中国实现与国际互联网的第一条TCP/IP全功能链接,成为互联网大家庭中一员开始算,互联网在中国的发展已经经历了22年的时间。从1999年马云创立阿里巴巴,最早被当成骗子,到现在也有17年的时间了。这期间商界沉浮,跌宕起伏,沧海桑田。我们传统企业的老板也从对互联网看不见、看不起,到看不透、做不来、追不上。

互联网最早是一个全新行的业,与传统行业是两条平行线,井水不犯河水。互联网行业独自前行,不断摸索,不断迭代,逐渐找到自己的赢利模式。互联网开始成为传统企业的宣传途径、销售渠道;后来电商逐渐形成,对线下的传统企业形成冲击;再后来,互联网大规模侵入下线,对传统行业的价值链进行重组,对传统企业形成全面冲击,甚至颠覆。可以预见,未来一定是线上线下一体,虚拟现实一体,未来的任何行业一定是和互联网水乳交融的。

互联网对传统行业的冲击就像海潮,是一波连着一波,一浪连着一浪。

从营销的角度看,互联网对传统行业的冲击第一步是广告,第二步是销售,第三步是物流,第四步是存货管理,第五步是供应链,第六步是生产,第七步是研发。

 

图1:互联网海啸对传统行业的冲击波

 

从行业的角度看,非常容易受到互联网冲击的传统行业依次是:

第一类、如果一个行业的价值主要在于对信息的处理与加工,产品容易被数据化,比如报纸、电视、书籍、唱片、软件等,信息传播会去掉专用介质,这样的行业几乎都会发生颠覆性的变化。君不见中央电视台的主持人一个一个离开,报纸的记者、主编都做了自媒体,这些都是这波冲击造成的结果。这类行业请来神仙也没有办法。

此外,在互联网时代,内容获取方式逐渐从单向获取变成双向乃至多向互动,所以那些单向传播信息,不能与受众互动的媒体都讲遭受冲击。

第二类、如果一个行业的产品极其标准化,也容易受到互联网的冲击。3C这类东西就非常标准化,所以传统渠道很容易被电商替代,京东崛起,电脑城衰落。标准化的商品被电商侵蚀,服务类的商品被O2O侵蚀。

第三类、如果一个行业的价值主要来自于信息不对称所形成的信息垄断或距离垄断,那么这些行业将会受到互联网的冲击,价值迅速流失。互联网的信息传播是“去精英化”、“去中心化”和“碎片化的”,我们今天不再看新闻联播,仅凭微博、微信、社交网站就能更迅速、更全面的掌握国际范围内的信息。

互联网时代,新闻资讯变成了流量入口,以免费形式发布,媒体转向广告售卖、社交游戏、向电商导流等方式获取收入。所以,各家卫视全力开发娱乐节目,不再靠新闻赚收视率了。

在原有的营销价值链中,经销商依靠距离垄断向客户提供便利性,随着互联网信息沟通的便捷性提高,物流行业的配送速度加快,很多产品类的便利性变得无关紧要,而偏远地方的客户更会因为物流行业的发展,在解决便利性的同时获得更好的价格优惠,所以电商对传统的经销商造成巨大冲击,运行效率差,没有或者很少给客户增加价值的经销商都会被去掉。

移动互联网大大降低了获取信息的门槛和壁垒,使得供需双方可以越来越便利地进行匹配,这并不意味着中介一定会消失,但中介的承载者却由传统的中介店面变成了互联网。

第四类、如果一个行业的价值主要靠传统经验驱动,那么这个行业极容易被互联网冲击,发生质变。移动互联网、物联网、大数据和云计算的出现将使得所有基于规模运营模式变为基于智能化、个性化需求的运营模式。2019年3月9日至15日,世界围棋冠军李世石与谷歌的智能机器人AlphaGo进行了5局大战,最终以1:4败北。连这个世界上围棋领域最聪明的脑袋都失败了,何况我辈。从此可以预见,凡是那些靠经验、智力驱动的行业未来都会受到互联网的冲击,比如股票分析师、银行理财师、汽车驾驶员等。

第五类、如果一个产品不是标准化,而是差异化的、小众的,就能利用互联网的长尾效应,面向全国甚至全球销售,互联网不但不会对其形成冲击,而且会为这些产品的销售开辟新的天地。我有一个朋友原来在企业里做高管,后来自己回家种植有机稻米,送给我品尝,家里人评价为“唯一能够吃出小时候味道的大米”,我在朋友圈里分享,就会有朋友去购买,而朋友之间的口碑相传,已经让他供不应求了。